Une société de la place recrute un Agent Technique contrôle qualité intervention
Description du poste
Missions
- Systématiser le contrôle terrain afin d’assurer le respect des processus de mise en oeuvre des interventions en production et maintenance (Cuivre, Fibre, Basiques, etc…)
- Garantir la qualité des interventions Production et Maintenance
- Assurer le contrôle régulier des activités d’interventions au sein du service
- Garantir le respect du planning de contrôle suivant l’activité dédiée
- Monter en compétence les équipes d’intervention dans leurs activités de production et maintenance (Cuivre, Fibre, Basiques, etc…)
Activités principales
- Contrôler les prestations sous-traitance fixe (Cuivre, Fibre, Basiques, etc..)
- Etablir des rapports et des procès-verbaux suite contrôle
- Faire l’échantillonnage sur les ND à contrôler sur le fixe
- Enregistrer les résultats de contrôle dans l’outil @ttach
- Faire des missions d’audit de processus
- Préparer les fiches de MP (Maintenance Préventive) à contrôler
- Evaluer la qualité des prestations de la sous traitance
- Assurer le suivi des installations et contrôles Fibre dans l’outil de pilotage de la production et maintenance FTTH (EasyWork)
- Faire le contrôle des Survey et installations de clients Fibre
- Faire des rapports de contrôle après chaque mission
- Faire des feed-back régulier sur la qualité des prestations de Production, Maintenance et des Basiques
- Exploiter les résultats de contrôle et faire des recommandations permettant d’améliorer la qualité des interventions
- Faire corriger les non-conformités des remontées constatées lors des opérations de contrôle
- Faire de l’inspection du réseau d’accès (Cuivre et Fibre)
- Signaler les anomalies dans l’outil de pilotage de la performance (SUPER)
- Piloter la correction des anomalies remontées
Compétences requises
Compétences clés
- Connaissance réseaux d’accès (Cuivre et Fibre)
- Connaissance de base en environnement des sites BTS
- Savoir faire des rapports synthétiques
Compétences additionnelles
- Connaissance des outils de pilotage
- Connaissance en Excel (bon niveau)
Informations supplémentaires :
- Niveau: BAC
- Niveau d’expérience: 1 à 2 ans
NB : Ce poste est en Intérim
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