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Recrutement d’un chargé de clientèle en réception d’appels

MASTERH/Responsable opérationnel d’activité/agents Centre d’Appels/Superviseur campagne en centre d’appel/Formateurs centre d’appels/Chef de Projet Centre d’appels/Téléconseiller et Gestionnaire

Intelcia recrute un Chargés de clientèle en réception d’appels.

Poste

Rattaché au responsable de l’équipe, votre mission consiste à :

  • Répondre aux demandes d’informations et réclamations des clients.
  • Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service.
  • Garantir l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.

Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.

Profil recherché

Compétences

  • Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit.
  • Excellent sens de l’argumentation,
  • Technique de vente bien rodée
  • Réel sens de l’écoute,
  • Grande patience
  • Empathie à toute épreuve.
  • Expérience requise
  • Vous disposez idéalement d’une expérience réussie en télémarketing (Réception d’appels)

Pour postuler, envoyez votre CV et lettre de motivation.

Date limite : 7 Juillet 2022.

Postuler

emploidakar.com

Written by Mamadou Ndiaye

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