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L’OIM recrute 02 Assistants du Service Client – CVAC

Responsable Gestion Carrières et Mobilité/Directeur Administratif et Financier/Marie Stopes/Social Media Manager/Responsable Recouvrement/Saudequip/Réseaux et Système Informatique/Chargé des affaires sociales/Superintendant en Génie Civil/Assistant Gestionnaire de Production/Chauffeur transport personnel/Responsable recouvrement/Directeur site/Spécialiste de programme – IFADEM/Directeur Gestion Financière/Expert Entreprise spécialisé en Agronomie/Gestion Financière et Comptable Bilingue/Ingénieur en Énergie Solaire/projet et mobilisation de ressources/Applicateur en Hygiène Publique/Chargé Gestion Financière/Ingénieur pédagogique exécutive/Surintendant Environnement/Agent pour le département Assurance/Ingénieur méthodes et Efficacité énergétique/Magasinier/Homme /MASTERH SENEGAL/Finances et Logistique/Ingénieur étude de prix/spécialisé en gestion de Stock/Coordinateur de Projets/supérieur en Génie Civil/Consultant pour l’élaboration/Conseiller Ressources Humaines/Ingénieur Système Infrastructures/Technicien électricité instrumentation/Expert Ingénierie de la formation/Comptable Gestionnaire/Responsable Logistique et Matériel/Laborantin/Gestion des Données/Responsable d’agence/Bank Of Africa/Chef de projet ou Ingénieur Planification/Technicien Formateur en Mécanique automobile/Technicien supérieur en maintenance/Directeur des programmes et de la pédagogie/Directeur Général Afrique/Directeur Régional des Services/Directeur des Systèmes d’Information/Contrôleur de travaux/BTS ou BAC/Responsable de plateau études et sondages/Technicien Froid et Climatisation/Responsable du Personnel et des Moyens Généraux/Expert en Développement rural/Directeur du Capital Humain/Chargé (e) de programme secteur pêche/Assistant administratif/Stagiaire Technicien Informatique Bac +2/Gestionnaire back-office/assistant administratif/Marketing & Communication Digitale/Facturier en transit aérien et maritime/Opérateur Electromécanicien/Responsable Administration du Personnel/Conseiller Commercial Location de voiture/Contrôleur de conformité des agents/Risques-Conformité et Gouvernance/Chargé du service Recouvrement et Contentieux/Allianz Sénégal/Spécialiste en Passation/NIIT/Directeur de l’entretien ménager/Spécialiste en planification des approvisionnements/Mécaniciens-Monteurs Electriciens/makesense/Juriste Droit des Sociétés/Chargés de missions confirmés/Stagiaire Technicien Informatique/Chef de Projet AMOA/responsable de la veille stratégique/Coordonnateur de l’approvisionnement/Formatrice en techniques commerciales/Agent de gestion de programme/Projet Sénégal Jamm Rek/Psychologue scolaire/Cadres en Infrastructures Génie Civil/Attaché Commercial Musique/Ingénieur Technico-commercial B2B/Financier Club Tiossane/Stagiaire en Ressources Humaines/Technicien d’Intervention ATL /Chef d’Agence/Spécialiste Régional de la Communication/Technicien en Automatisme/Responsable Secteur Protection – Sénégal & Gambie/Agent courrier et archives /Chefs de Projets Infrastructure/Assistant local au Coordinateur/Commercial Responsable de site/coordonnateur de la cellule de communication/Chargés de prospection/Traduction français/anglais/Assistants du Service Client – CVAC/responsable commercial(e)/Assistante Administrative et Comptable/Consultant chargé du développement/Assistante Communication et Marketing/Chef de mission – Audit énergie/Associé Administratif/Responsable Régional de Programme/Stagiaire Vendeuse expérimentée/Financier Succursale/Technicien Control Qualité/Labo/OIM/Chaîne de l’Espoir/Administrateur Marchés de Travaux/Coordinateur Sécurité Alimentaire/Chargé de Projet Enfants/Directeur d’Usine /Esthéticienne qualifiée/Ressources Humaines H/F/Relation Clients Anglophones/Projet ATLAS/Comptable et Administratif/Chef de projet-Spécialisé dans l’immobilier/Stagiaire Technicien Supérieur/stagiaires en Business Intelligence/Directeur École Préscolaire/Michael Page/Responsable département conformité/Plan International Sénégal/Superviseur Qualité Technique/Responsable Marketin/Administratif et Logistique/Stagiaire Business developer/Médecins Sans Frontières/Superviseur Adjoint/Techniciens Supérieurs Génie Civil/Commerciaux/ Sales representatives/B2B Mobile Business Development/administratif et commercial/Gestionnaire de données SSRP/Formateurs / Consultants en GRH/Spécialiste Remboursement/programmes immobiliers/Délégué Médical/Spécialiste en renforcement de capacités/Spécialiste des normes/Business Development/Assistant Secrétaire-Profil homme/Spécialiste en planification de l’éducation/Assistant Contrôleur de gestion/Assistant Administratif bilingue-Anglais courant/Responsable de Publication/Responsable Financier et Comptable (RFC)/Techniciens Apprentis Stagiaires/Manager des commerciaux/Responsable de Développement de Projet/Chargé de l’administration/Responsable de l’exécution des travaux/Chef de Projet de Qualemploi-Spécialiste/Manager Expertise Comptable/Conducteur Travaux Principal Hydraulique/Contrôleur de Gestion International/responsables de la comptabilité /Chargé de développement Outils/Expert International en Infrastructure/Superviseurs Marketing/Maintenance Manager/Chargé de formation Ebola/Responsable du Contrôle de Gestion/Responsable QHSE/Programme Sahel/Stagiaire en Gestion de Projet/Chef du Personnel titulaire d’un Bac+4/Manager Qualité Hygiène Sécurité Environnement/Conseiller de voyage/Chef d’Unité Ouvrage d’Art-Ouvrage en Terre/Tropicasem/Responsable de Poduction Thermoformage/Cabinet pro-pulsion/Chef d’Equipe Service

L’OIM recrute 02 Assistants du Service Client – CVAC.

Créée en 1951, l’OIM est l’organisation intergouvernementale de premier plan dans le domaine des migrations et travaille en étroite collaboration avec des partenaires gouvernementaux, intergouvernementaux et non gouvernementaux. L’OIM s’emploie à promouvoir une migration humaine et ordonnée au profit de tous. Elle le fait en fournissant des services et des conseils aux gouvernements et aux migrants.

Contexte

L’Organisation Internationale pour les Migrations fournit un service administratif lié aux demandes de visas par l’intermédiaire du Centre canadien de traitement des demandes de visa (CVAC), afin de rendre le processus de demande de visa plus rapide et plus pratique.

Sous la supervision générale du coordonnateur de projet du CVAC et directement sous la responsabilité du coordonnateur régional du CVAC sur le plan du programme et indirectement rattaché au chef de mission sur le plan administratif, le (la) titulaire fournira un appui administratif au CVAC.
Le (la) candidat (e) retenu (e) sera chargé (e) d’assurer les taches suivantes :

  1. Fournir en tout temps des services à la clientèle aux demandeurs, conformément aux obligations contractuelles et aux normes de service du ministère de l’Immigration, des Réfugiés et de la Citoyenneté du Canada (IRCC) ;
  2. Fournir des informations aux demandeurs : distribution de formulaires et de listes de contrôle ; fournir des réponses précises et ponctuelles aux demandes de renseignements des candidats par téléphone, par courrier électronique, par messagerie et en personne ; assistance et orientation avec des services à valeur ajoutée ;
  3. Aider à la collecte des demandes de visa et à faire le tri des documents : vérification de la complétude et de l’exactitude des formulaires de demande de visa ; vérification de l’exhaustivité des pièces justificatives ; tri des documents avec une liste de contrôle pertinente ; assistance aux demandeurs si les documents sont incomplets ;
  4. Saisir des données de demande de visa : assurer un niveau de maitrise avec le logiciel de gestion d’application fourni, vérifier l’exactitude des données collectées et des factures générées ; Faire suivi des passeports et des documents ; numérisation et vérification de la qualité des pièces justificatives ;
  5. Procéder au recouvrement des frais de visa et de service ; vérification de la validité des paiements et des frais par rapport au logiciel de gestion de l’application ; émission des factures ; conciliation quotidienne des frais perçus et des factures ;
  6. Aider à la production de rapports : production de rapports quotidiens et vérification de la conformité des demandes et des frais perçus ; rapports quotidiens pour le centre de contact (appels reçus, rappels, appels manqués, etc.) ; aide à l’adjoint à l’équipe d’ACC pour le contrôle de la qualité ;
  7. Procéder à la livraison et retrait des demandes et des passeports : transfert sécurisé des demandes de visa et des passeports à destination et en provenance des bureaux des visas désignés par le CRIC ; tri et comptage des demandes et des passeports ; délivrance des passeports aux demandeurs et transmission aux services de messagerie ;
  8. Informer la direction de tout incident ou problème lié au travail quotidien, aux questions de sécurité, aux systèmes et aux logiciels, aux plaintes et proposer des recommandations en vue d’une optimisation du service;
  9. Fournir un support informatique à l’équipe en cas de problèmes techniques.
  10. Effectuer la maintenance de l’équipement informatique en liaison avec l’équipe informatique du bureau régional et celle du bureau pays si nécessaire.
  11. Respect du Statut et Règlement du personnel de l’OIM et de toutes les politiques de l’OIM, y compris : « Normes de conduite de l’OIM », « Politique de l’OIM pour un environnement de travail respectueux », « Politique de l’OIM sur le signalement des pratiques irrégulières, des actes répréhensibles et des fautes professionnelles », « Accord de confidentialité de l’OIM », « Principes de protection des données », « Politique de sécurité informatique » ;
  12. S’acquitter de toute autre tâche connexe qui pourrait lui être confiée par l’adjoint d’équipe ou la direction d’ACC.

Qualifications et Expérience requises

Education

  • Diplôme d’études secondaires et une combinaison de certificats en administration, en TI et quatre (4) années d’expérience professionnelle dans les domaines mentionnés ci-dessus ou dans un domaine connexe,
  • Diplôme universitaire d’une institution académique accréditée en Administration, Informatique et technique ou dans un domaine connexe plus 2 années d’expériences.

Expériences

  • Expérience dans la gestion d’une équipe ;
  • Expérience des programmes liés aux migrants OU des services liés aux visas ;
  • Expérience dans l’assistance informatique,
  • Expérience en service à la clientèle ; et,
  • Expérience de la liaison avec les autorités gouvernementales et diplomatiques et les institutions nationales et internationales.
  • Maîtrise avérée des applications Microsoft Office, y compris Excel, PowerPoint.
  • Une expérience professionnelle antérieure dans des organisations internationales et
    des entreprises serait un atout.

Langues

  • Maîtrise de l’anglais, et du français.

Compétences requises

Valeurs

  • Inclusion et respect de la diversité : respecte et encourage les différences individuelles et culturelles ; encourage la diversité et l’inclusion dès que possible.
  • Intégrité et transparence : respecte des normes éthiques hautes et agit conformément aux principes/règles et aux normes de conduite de l’Organisation.
  • Professionnalisme : fait preuve de capacité à travailler de manière calme, compétente et engagée et fait preuve de jugement pour relever les défis quotidiens.

Compétences

  • Travail en équipe : développe et encourage une collaboration efficace au sein et entre les départements pour atteindre les objectifs communs et optimiser les résultats.
  • Fournir des résultats : produit et fournit des résultats de qualité rapidement ; agit pour et s’engage à atteindre les résultats convenus.
  • Gestion et partage du savoir : cherche continuellement à apprendre, à partager des connaissances et à innover.
  • Responsabilité : s’approprie la réalisation des priorités de l’Organisation, et assume la responsabilité de ses propres actions et des tâches déléguées.
  • Communication : encourage et contribue à une communication claire et ouverte ; explique des sujets complexes de manière informative, inspirante et motivante.

Autres

  • Toute offre en rapport à cet avis de vacance est sujette à la confirmation du financement.
    L’embauche sera soumise à une certification que le candidat est apte pour l’emploi envisagé et à la vérification du statut de résident, du visa et des autorisations par le gouvernement concerné, le cas échéant.

Seuls les candidats résidant soit dans le pays du lieu d’affectation, soit dans un pays voisin situé à proximité du lieu d’affectation seront pris en considération. Dans tous les cas, la résidence légale dans le pays du lieu d’affectation, ou dans le pays voisin situé à proximité du lieu de travail, et le permis de travail, selon le cas, sont indispensables pour occuper ce poste.

Comment postuler:

Les personnes intéressées sont invitées à soumettre leur candidature par message électronique à l’adresse [email protected] en mentionnant leur nom complet et la référence du poste en objet: VN-CO-034-2019 . Les candidatures doivent comporter un CV détaillé et une lettre de motivation dans un fichier unique.

La date limite de réception des candidatures est fixée au 05 Novembre 2019.

 Les candidats (es) présélectionnés (es) seront contactés (es).

Période d’annonce: Du 22-oct.-19 au 5-Nov-19

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Written by Fama

UGB-Toulouse

L’UFR S2ATA a reçu un lot de livres offert par la ville de Toulouse

Stagiaire en Agronomie/Évaluation Environnementale/Expert en for­mation professionnelle/Responsable du Système Electrique/Coordonnateurs Site PEPFAR/Consultant Formateur Risk Advisory/Médecin Investigateur d’Etudes/Chargé du Parc Logistique/Coordinateur Financier Support COVID-19/Responsable National Adjoint de projet/Assistant de Direction/ Gestion Technique BTP/Formateur en planification et suivi-évaluation de projets/Administrateur de contrat et contrôle de projets/location de véhicule et transfert/recherche un Électromécanicien/Technico-commerciaux Transfert d’argent/Expert en Système d’Informations/Chargé de contrôles/Ingénieur en hydraulique/Chargé Relations/Adjoint des Opérations Financières/Responsable Marketing Intelligence/R-Port-H/Responsable Ressources Humaines/Protection et Support Psychosocial /Responsable Qualité-Organisation/Gestionnaire programme/Gestionnaire de Projet Bilingue/Chargé de mission Plateformes/Gestion de l’information/Achats et de la Logistique/Profil recherché De formation Bac+3 minimum, vous disposez d’une expérience probante d’au moins 3 ans dans un poste similaire/Spécialiste Chargé du projet PNS/Assistant(e) Administratif(ve) aux Services Généraux/Directeur Général BTP (H/F)/Conseiller Technique en Protection/Chef de projet technique/Responsable Logistique – Service Urgences/Techniciens de maintenance/Assistant Technique Bilingue Français – Anglais/Développeur expérimenté /hôtesses de ventes/Responsable Incubation/Gestionnaire back-office/Correspondant technique Caterpillar H/F/Ingénieur Géomètre/Agents de terrain et Enquêteurs/Délégué Médical Stagiaire/Administration du Personnel/Responsable Sécurité et Environnement/Adjoint Chef de zone/Directeur de Travaux Industriels/bénévole Gestionnaire administratif/Animateur/Animatrice du réseau/Responsable du pôle/Chargés de missions confirmés/Expert incubation/accélération/Directeur des relations d’affaires/Responsable en Informatique bac+4/Directeur des finances et des opérations/Responsable Marketing et Communauté/Répétiteur/ Professeur à domicile/Assistant de parrainage de zone/Responsable Audit interne et MOA Finance/stagiaires pour ses différents projets/Commis à la Saisie des Données/ISC/Responsable-Administratif et Financier/chef de chantier principal/Ingénieur/Chef de Mission/Communication visuelle/Journaliste fact-checkeur/Spécialiste Crédit terrain/Stagiaire Rédacteur qualité/Fed Africa/Chargé de reporting commercial/Responsable Service Contrôle/Technicien bureau/gestion financière/administratif-Service Urgences/Chargé d’études/Secrétaire / Contrôle Documentaire/Opérations sur le Terrain/Production Extrusion Gonflage/Responsable de Production/Technicien(ne) Support & Intégration/chargé de la logistique/Spécialiste Chaudière/Responsable Technique/Ingénieur Génie/Technicien en gestion d’entreprise/Formateurs-Consultants/Chargé de communication Bande/Swiss Fresh Water/Responsable de Production thermoformage/Directeur des Opérations Homme/communications et des médias/Responsable Soufflage & Maintenance/Responsable B2B/Assistant(e) QHSE/Directeur Parc Matériel/Ingénieur Technico/Ingénieur-Support technique/Chef de produit intégration /Responsable Achat Local/Responsable de la Formation/cabinet GPF/Superviseur Comptable et Financier/CFA Commerce International/UNDP/Stagiaire en Communication et Gestion/Chauffeur-Coursier de direction/Ressources Humaines Homme/Femme/Technicien Agronome/Directeur de la stratégie/Prestation des Services de Santé/ONG Canadienne CECI/Assistant à Maitre d’Ouvrage/Responsable hygiène sécurité /Transit et Formation/Assistant Médias et Communication/Responsable MEAL et qualité programmatique/Assistante chargée de la clientèle/Conseiller en Leaderships et Mentorats/Save The Children International/Responsable département conformité/MAER/Administratif et Financier H/F/Chargé des Ressources Humaines/Ingénieur matériel roulant/Ingénieur transmission capillaire/Assistant Genie civil/Bus Rapid Transit/Responsable adjoint des Ressources Humaines/Coordinateur du projet Mangrove/Technicien Développeur Web/Assistant Technique grand public/gestion de données/AfricSearch/Technicien instrumentation/Coordonnateur Recherche & Production/Conseillers Commerciaux en Immobilier/Directeur Commercial pour /Expert Environnementaliste/Traducteur de langue française/Assistants Commerciaux Corporate/Stagiaire Energie / Environnement/chargé de l’entrepreneuriat rural/Infographiste/Webdesigner/Expert en Génie Côtier/Global Business Group recrute/agent des ventes et du service clientèle/Chargé de Ressources Humaines à Dakar/Engins Lourds/Développeur Front-end/Chauffeur Poids Léger/Structure B SA/Contrôleur Financier Régional H/F/Technicien Ingénieur de Bâtiment/Développeur Python confirmé/Expert en Entreprise au Sénégal/Stagiaire en Cybersécurité IT/Flow Consulting/Assistant Administratif et Logistique/Techno Commercial Informatique/Stagiaire Agent de Contrôle Qualité/CMU/Regional change and deployment/Save The Children/Stagiaire Contrôleur de gestion Administrative/recrute un Chef Comptable/Chargé(e) de Recherche/Recrutement/commerciaux et des jeunes porteurs de projet/formateurs dans plusieurs domaines/Contrôleur de Gestion H/F/gérant pour une société des mines/Exigences de l'emploiÉducation: Diplôme d'études secondaires. Un certificat post-secondaire/Agent méthode/Recrutement de plusieurs profils par l'ONG Lux Dev

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