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Recrutement d’un Chargé de clientèle H/F

Assistant Gestion Relations Fournisseurs/Chef de projet Senior/recrute un Contrôleur financier/Community Managers H/F/Topographe Homme/Femme/Stagiaire en Comptabilité et Gestion/Responsable Commercial Régional PAYG/Spécialiste en gestion de projet/Analyste Conformité Flux transactionnels/Scomath/Responsable Projet OPTIFARE/Chargé de clientèle Homme/Femme/Monotoring & Evaluation Officer/Spécialiste des Chaines de Valeur/partenaire de recrutement/Standardiste H/F/Radisson Blu Hotel/formateur en entreprise/Développeurs C# Homme/Femme/Recrutement d'un chargé de mission enseignement supérieur

Structure BSA recrute un Chargé de clientèle h/f.

Poste proposé : Chargé de clientèle h/f

Mission du métier : Chargé de clientèle

Le chargé de clientèle a les missions suivantes :

  • Accueillir, répondre aux premières questions, orientées vers un professionnel …
  • Fidéliser la clientèle, par les conseils, services et produits qu’il lui apporte ;
  • Augmenter les opérations avec elles, en lui vendant notamment de nouveaux produits (vente croisée) ;
  • Accroître le portefeuille, en prospectant de nouveaux clients.
  • S’adapter régulièrement en fonction des retours émis par les clients, vendeurs et l’évolution du marché
  • Travailler à l’élargissement du portefeuille client, Pour cela, il mène des activités de prospection et recherche de nouveaux clients.
  • Travailler en étroite collaboration avec le service marketing et le service vente de l’entreprise.
  • Travailler à la remise à jour des fichiers des clients, de la transmission des informations pertinentes à sa hiérarchie ainsi qu’à la rédaction de rapports d’entretien.
  • Analyser les besoins de ses clients et leur apporter une solution adaptée
  • Présenter ses produits et développer un argumentaire pour les vendre
  • Relancer les clients de façon régulière

Profil recherché pour le poste : Chargé de clientèle 

  • Aisance relationnelle
  • Sens de l’écoute
  • Calme
  • Précision
  • Résistance au stress
  • Capacité à gérer ses émotions

Critères de l’annonces pour le poste : Chargé de clientèle

  • Métier
  • Secteur d’activité : Centres d’appel, hotline, call center
  • Type de contrat :  CDI
  • Région : Dakar
  • Ville : Dakar
  • Niveau d’expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans
  • Niveau d’études : Bac+2
  • Langues exigées : Français›bon niveau

Date  limite : 09 Mai 2019.

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