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Recrutement d’un Chargé(e) de Comptes L&P

Responsable Fonds d’investissement/Ambassadeurs de marque téléphonique/Soudeur/Commerciaux débutants/Chef du Service Audit/Chefs de projet SI/Gestionnaire de magasin/Conseiller Technique Senior/GPF/Suivi-Evaluation Recherche & Apprentissage/Experts Seniors/Assistant Chef de Projets/Superviseur circulation/Coordonnateur Gestion des Risques/ingénieurs Génie Civil/Directeur expérience clients/Chargé(e) de Comptes L&P/Senior en Suivi et Evalua­tion/Administration de bureau/Gestionnaire des Risques h/f/Responsable Zone PGC/Télévendeurs/ONG CECI Sénéga/Conseiller en Commercialisation/Spécialiste de la sécurité/Stagiaire Conseillère de réception /Commercial sédentaire publicité /Recrutement d'un Responsable administratif /Responsable GPEC/Responsable de zone export/recrute un Responsable Patrimoine/Gestionnaire de financement/Expert en Gouvernance/stagiaire en Gestion /Assistant Acheteur IT/Enseignant chercheur en anglais/Assistants Qualité/Assistante Administrative à St-Louis/assurance qualité /Chargé d’évaluation/Chargés de Relation Clients en CDD/Stagiaire en Immobilier/Ingénieur de Maintenance pour le projet TER/Chargé de Fonctions Administratives/Phœnix Consulting Group/Technicien chimiste/Financier & Administratif/Responsable de Production Extrusion /un Gestionnaire de Données/Monteurs Mécaniques et Monteurs Électriciens/Directeur Matériel Ferroviaire /Chef de projet/Ingénieur en Électromécanique/Ingénieur Qualité/Lead Tech Développeur Full Stack/Consultant Fonctionnel ERP/Production de Contenus Multimédias/Formateur-Instructeur Technique/Administrateur Ressources Humaines/Assistant Communication et Visibilité/Conseillers en Base de données/Conducteur Travaux Principal Hydraulique/Directeur Distribution/Coordonnateur Suivi des Travaux/SCOMATH/Ingénieur en Exploitation/Expert en Circulation et Sécurité Routière/Coordinateur Marketing/Concepteur Rédacteur-Collecte de fonds/Téléopératrice de saisie/Expert en Droit des Affaires et Sociétés/Stagiaire en communication/Enabel /Controleur de Gestion  Homme/Femme/Stagiaire en Comptabilité/Directeur des Centres Commerciaux/stagiaire Ressources Humaines/Agroéconomiste/Directeur Financier Adjoint/Technicien supérieur en BTP/Directeur des Insfrastructures et Réparations Navales/Assistant Suivi-Evaluation/Spécialiste chargé du genre/recrute un Responsable RH/Chef d’équipe Commercial B2B/société agroalimentaire/développeur commercial/Auditeur Contrôleur Interne Terrain/Responsable Développement Commercial/Stagiaire Assistant de projets/Contrôleur de Gestion Opérationnel/Recrutement d'un Dessinateur projeteur/carte brune CEDEAO/AMD Corporate recrute/Chercheur en Génie Agroalimentaire/Stagiaire Chaîne d’approvisionnement/Responsable Informatique Adjoint H/F/Administrateur Associé Chargé/Agroalimentaire Sénégalaise/Project Management Specialist/Chargé de Conformité & Contrôle Permanent/Ingénieur Technicien Support Informatique/Ingénieur Stockage Cloud/Responsable Secteur/Directeur Business Development/Digital & multiChannel engagement Manager/MICROSEN SA/Responsable QHSE/Agent marketing et communication /Responsable académique des études/Chaîne d’approvisionnement-Support/Directeur Général Adjoint Homme/Femme/Directeur Technique-Directeur Travaux/Collaborateur Administratif/Chalumistes/Consultant national /Responsable plateau téléphonique/Responsable Réseau Supermarchés/Stagiaire Agro-écologie/Chargé de Communication Externe/Technicien raccordement Fibre optique/Administrateur Infrastructures SI/Ingénieur-technicien coordination /Responsable Maintenance/Expert en Passation de Marchés/expert en gestion de l'information/Spécialiste Suivi Evaluation sur Dakar/Agent dans l’environnement des affaires/Gestionnaire de RH/Entreprise de Génie civil et Bâtiment/Directeur des Ressources Humaines/Stagiaire Chargée de recherche/Directeur commercial chargé/Responsable bureau d’études/Emploi au Sénégal/Recrutement de plusieurs profils par le groupe Kirène

Tigo Sénégal recrute un Chargé(e) de Comptes L&P.

Vos missions chez Tigo Sénégal

Il /Elle à pour mission de gérer un portefeuille spécifique de clients grands comptes d’analyser leurs besoins en télécommunication et leur offrir des solutions adéquates. IL/Elle devra également s’assurer l’atteinte des objectifs mensuels quantitatifs et qualitatifs sur son portefeuille clients en vente et encaissement.

Responsabilités du poste

1 – Gestion commerciale

  • Gère un portefeuille de comptes clients et atteint l’objectif mensuel de vente assigné
  • Responsable de la réalisation des objectifs quantitatifs : Assure l’atteinte des objectifs de ventes lié à son portefeuille clients assignés
  • Elabore un plan de prospection après avoir analysé les besoins de ses clients potentiels et assure la construction d’un pipeline lui permettant d’atteindre de ses objectifs
  • Présente les produits et services, propose et confectionne les offres commerciales
  • Assure le suivi commercial du contrat et veille à ce que tous les engagements pris soient bien respectés
  • Développe les revenus des comptes existants de son portefeuille (up-selling et du cross-selling)
  • Gere et résout les conflits avec les clients en interagissant avec les différents services internes concernés (support, marketing et technique…etc)
  • Agit à titre de personne ressource dans son domaine de spécialisation
  • Analyse et résout des problèmes complexes à l’intérieur de son domaine de spécialisation
  • Conseille et oriente ses clients
  • Assure un reporting rigoureux des affaires sur les rapports Pipeline et de façon hebdomadaire
  • Contribue et veille à la mise  à jour régulière de la BDD de son secteur avec toutes les informations nécessaires
  • Développe et maintient un réseau de contacts clés dans son secteur (autres compagnies, fournisseurs, organismes, etc.)
  • Agit comme coach opérationnel auprès des ressources moins expérimentées

2- Recouvrement

  • Veille à ce que les factures mensuelles soient bien délivrées à ses clients sinon assurer la transmission des factures non délivrées à chaque clients concerné de son portefeuille et de façon mensuelle
  • Assure un suivi hebdomadaire et mensuel avec rigueur sur les impayés de son portefeuille clients et relance ses clients pour obtenir les paiements des factures échues à temps
  • Présente de façon hebdomadaire l’état des paiements des factures de son portefeuille
  • Assure le recouvrement des grands comptes de son portefeuille clients et demande la suspension des services pour ceux qui ne paient pas à temps
  • Assure l’analyse de ses comptes clients et demande les ajustements nécessaires aux équipes support.

3 – Travail d’équipe

  • Collabore avec les autres membres de l’équipe afin d’atteindre les objectifs fixés
  • Partage volontairement l’information, ses connaissances et ses expériences

Profil du Chargé(e) de Comptes L&P

Formation de base : Bac + 3 en Commerce international et ou Management

Expérience exigée : 3 à 5 ans d’expérience en Gestion des grands comptes et gestion de la relation client et expérience en télécommunications

Compétences et connaissance

  • Connaissances en techniques de négociation; service clients; bonne capacité de recouvrement de créances;
  • Etre force de propositions; avoir un esprit d’équipe;
  • Bonne capacité de prise de décisions et de communication; Etre innovateur

Date Limite : Dim 25/08/2019 – 00:00

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Très important : Méfiez vous des arnaques ! Vous ne devez payer, en aucun cas, des sommes d’argent aux recruteurs utilisant la plateforme EmploiDakar.com

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Written by Fama

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