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«La transformation digitale n’est pas que technologique»

DG ADIE

Grâce à un réseau de 4500 km de fibre optique dans les 45 départements du Sénégal, l’Agence de l’Informatique de l’Etat (ADIE) a pu interconnecter l’essentiel des bâtiments administratifs à l’intranet administratif. Pour le Directeur général de l’Adie, Cheikh Bakhoum, la pandémie du Covid-19 aura permis de mettre en exergue les multiples opportunités qu’offre le numérique. Aujourd’hui, la plupart des rencontres, jadis tenues en mode présentiel dans une salle physique, sont en vidéoconférence. Mais, le bémol pour le patron de l’Adie est que les usagers doivent comprendre que la transformation digitale n’est pas que technologique ; elle implique un fort volet de conduite du changement pour que l’appropriation et l’utilisation des outils soient optimales.

SEPT AFRIQUE HEBDO : Aujourd’hui, l’Etat sénégalais a fini de miser sur le télétravail afin de contourner les obstacles liés au Covid-19…

 Quel a été le rôle de l’ADIE dans ce nouveau dispositif ?

CHEIKH BAKHOUM : S’il y a un secteur qui a su révéler toutes les opportunités qu’il offre durant cette période de pandémie du Covid-19, c’est bien celui du numérique. La distanciation sociale qu’impose la lutte contre cette pandémie a fini par pousser de nombreuses structures à s’adapter tout en se donnant les moyens de poursuivre leur travail. L’Administration sénégalaise n’est pas en reste. Déjà, depuis quelques années, l’Agence de l’Informatique de l’Etat (ADIE) n’a eu de cesse de faire la promotion d’outils collaboratifs dont l’objectif principal est d’unifier la communication et d’accroître la performance des agents de l’Administration. Le contexte actuel de pandémie du Covid-19 a davantage incité les administrations à solliciter l’ADIE pour le déploiement d’outils de télétravail. Nous avons donc renforcé et diversifié notre catalogue de services pour mieux répondre à la demande croissante des structures dans ce contexte. Les solutions que nous proposons sont pour la plupart dans l’intranet administratif. Elles ont été testées et éprouvées, elles sont hébergées dans les centres de ressources de l’ADIE et répondent aux exigences sécuritaires.
Grâce à notre réseau de 4500 km de fibre optique dans les 45 départements du Sénégal, nous avons pu interconnecter l’essentiel des bâtiments administratifs à l’intranet administratif. Nous avons ainsi pu installer le système de Vidéoconférence dans plusieurs structures administratives. D’ailleurs, le chef de l’Etat préside depuis le 1er avril 2020 les Smart-conseils ou réunion du Conseil des Ministres en mode vidéoconférence.  Il en sera ainsi jusqu’à la fin de cette période de lutte contre le Covid-19. Nous proposons également un nouvel outil : le Web Conférence qui permet de faire des conférences (audio- vidéo) sur Internet de manière simple, sans aucune installation sur le poste de travail. Nous mettons également à disposition des structures l’outil OPTICA qui permet de faire la gestion et le suivi des projets en ligne. Comme vous le savez, l’Administration travaille aussi beaucoup avec le courrier. Nous avons donc développé une plateforme sécurisée pour la gestion dématérialisée du courrier. Le Système de Gestion Électronique du Courrier (SyGEC) est disponible en version web et mobile simple d’utilisation. La messagerie également est un outil de télétravail assez usité dans les administrations.

Quelles sont les difficultés auxquelles vous avez été confrontés avant de pouvoir mettre les différents services de l’Etat dans le dispositif qui permet aujourd’hui le télétravail ?

Nous n’avons pas eu de difficultés particulières car, les bases étaient déjà posées depuis des années. Nous disposons du plus grand réseau fibre optique au Sénégal et nous proposons depuis des années des solutions digitales adaptées aux besoins de notre Administration. Il y a plusieurs structures qui ont adopté nos offres et en font une bonne utilisation. Par contre, nous rencontrons parfois des résistances au changement dans certaines structures. La transformation digitale n’est pas que technologique ; elle implique un fort volet de conduite du changement pour que l’appropriation et l’utilisation des outils soient optimales.

Comment l’ADIE a-t-elle réussi à organiser le premier Conseil des Ministres en mode vidéoconférence ?

Il faut noter que le déploiement du système de vidéoconférence n’est pas une première pour les structures de l’Etat. Plusieurs réunions impliquant plusieurs entités, ont par le passé, été organisées grâce à la vidéoconférence. La nouveauté se situe dans la tenue d’un Conseil des Ministres en mode visioconférence. Avant le 01 avril 2020, le Sénégal ne l’avait jamais expérimenté, toutes les réunions du Conseil des Ministres se tenaient en mode présentiel dans une salle physique. Le contexte actuel a poussé le Chef de l’Etat, M. Macky Sall, à concilier les impératifs de gouvernance au respect des mesures sanitaires. Il fallait donc un système adapté et sécurisé et c’est ce qu’offre le système de vidéoconférence déployé par l’ADIE. Nous avons commencé avec quelques sites et progressivement, nous avons déployé le dispositif dans la quasi-totalité des sites où sont les ministres et autres personnes devant assister à cette réunion hebdomadaire. Les équipes assurent le support technique et veillent à ce que les séances se déroulent bien sur ce plan

Quels sont les grands chantiers sur lesquels l’ADIE travaille présentement ?

L’ADIE, de par ses missions, joue un rôle essentiel dans la mise en œuvre de la stratégie Sénégal numérique SN2025. Elle assure la conduite des grands chantiers de l’Etat en matière d’informatisation. Nous sommes actuellement en train d’exécuter, pour le compte de l’Etat, le programme Smart Sénégal. Il s’agit d’un ambitieux programme qui vise à améliorer considérablement les conditions de vie des populations grâce au numérique et contribuer à l’atteinte des objectifs du Plan Sénégal Emergent. C’est un programme composé de cinq projets : Safe city ou Ville Sûre pour améliorer la gestion de la sécurité grâce au numérique, Smart Territoires pour un service public de proximité et de qualité, Smart Education pour contribuer à la modernisation du système éducatif, Smart Wifi pour rendre plus accessible Internet et le projet Câble sous-marin. Nous sommes également en train de dérouler le Projet d’Appui Structurel à la Stratégie d’Aménagement Numérique du Territoire (PASSANT). L’objectif est de renforcer l’infrastructure réseau et d’améliorer la couverture nationale afin de permettre à toutes les structures administratives, d’accéder à l’intranet administratif et d’améliorer la qualité des services fournis. Nous accompagnons également l’Administration dans son processus de modernisation à travers le Programme d’Appui à la Modernisation de l’Administration (PAMA). L’ADIE déroule aussi depuis maintenant plusieurs années, le projet de dématérialisation des procédures administratives. Il s’agit là de quelques chantiers parmi tant d’autres sur lesquels l’ADIE est engagée.

 

 

 

 

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Abdourahmane

Written by Abdourahmane

Je suis Diplômé en Aménagement et Gestion Urbaine en Afrique, Spécialiste en économie urbaine en même tant Reporter et Éditeur au Journal Universitaire. Je suis également un passionné des TIC.

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Gestionnaire de Projet RESAOLAB/Développeurs PHP/Conseiller en Santé et Sécurité/Télévendeurs débutants et expérimentés/Chargés de Relation Clients/Majorel Sénégal/Chargés de Relation Clients/Chargé de Support/Assistant de Direction Opérationnel/Responsable Service aprés-vente/BAC+ 5/Responsable Service aprés-vente/Responsable de l’entrepreneuriat/Techniciens Biomédicaux/Administrateur de contrat et contrôle de projets/Directeur De Travaux / Directeur De Chantier/Assistants de recherche/DPEE /PAIMRAI/Yuupee GS/Superviseur Terrain Tivaouane/Expert Formation et Emploi/Responsable Moyens Généraux et Paie/Gestionnaire des Réclamations/Électricité et Instrumentation/Superviseur Mécanique & Tuyauterie/Superviseurs agricoles/SERTEM GROUPE/Contrôleur de Gestion Junior/Coordinateur Régional de Programme Santé/Consultant élaboration du plan stratégique/Correspondant technique Caterpillar/Traducteurs/Interprètes/Superviseur tuyauterie/Aides Conducteurs de Travaux/Conducteurs de Travaux-Chefs de projet/Chef de Pôle SMPL Secteur ferroviaire/Commercial Responsable /Dessinateur projecteur/Directeur Capital Humain/Chargé(e) de Clientèle Grandes Entreprises/Enseignant chercheur en Géomatique/Chef de service commercial auto/Consultants SI/Génie Civil & Géotechnique/Inspecteur contrôle qualité électricité/Ingénieurs en Génie Civil/Bizao/Spécialiste associé en planification/agents Centre d’Appels/Cameraman professionnel/Expert technique en santé/Assistant technique Energie solaire/Expert incubation/accélération H/F/Assistant Juriste Fiscaliste/Responsable Suivi Travaux Electricité/Responsable principal achats/Assistante de Direction/Gestionnaire de Subventions/vendeur en pharmacie/Agent de reception et vallet de chambre/Commis Consulaire /Projet Organisation/Chargé de Programme Bilingue/ingénieur électrotechnique/électromécaniciens/VisionFund Sénégal/Responsable Commercial Régional/Commerciaux de terrain/Chef de projet Lot Electricité/stagiaire plaidoyer et nutrition/Secrétaire médicale/Chef de zone Saint Louis et Louga/Responsable Risques/Responsable des services administratifs/Ingénieur Civil-Conducteur des Travaux/Stagiaire et bénévole Chargé de programme /Communication et des relations publiques/contrôle de gestion restauration/Expert Cadastre Pétrolier/Programmes Immobiliers/Chef de Produit hydraulique/Coordinateur Nutrition/PNUD recrute/Enquêteurs/Superviseurs à Dakar/Projet Sénégal Jamm Rek/programme MPME/Agriculture/Responsable Programmation/Chef de Produit hydraulique/Responsable mécanique levage/Assistant Technique Contrats/Soutien à la coopération décentralisée/Directeur Général Régional H/F/Directeur Département Batiment/conducteur de chantier/Responsable Principal/Technicien Réseaux Informatiques/Assistant(e) Technique Genre/Chargés d’Affaires Entreprises/Stagiaire en Communication / Journalisme/Assistant Achats & Logistique/Chargé(e) de la réintégration/Chargé de Communication digitale/demandes de visas/Développeur d’applications/Systèmes d’Information/Chargé de Projet DJS/marchés publics/Consultant MECC/Ingénieur Mécanique Sénior/Gestionnaire de Bureau /Responsable Fonds d’investissement/Ambassadeurs de marque téléphonique/Soudeur/Commerciaux débutants/Chef du Service Audit/Chefs de projet SI/Gestionnaire de magasin/Conseiller Technique Senior/GPF/Suivi-Evaluation Recherche & Apprentissage/Experts Seniors/Assistant Chef de Projets/Superviseur circulation/Coordonnateur Gestion des Risques/ingénieurs Génie Civil/Directeur expérience clients/Chargé(e) de Comptes L&P/Senior en Suivi et Evalua­tion/Administration de bureau/Gestionnaire des Risques h/f/Responsable Zone PGC/Télévendeurs/ONG CECI Sénéga/Conseiller en Commercialisation/Spécialiste de la sécurité/Stagiaire Conseillère de réception /Commercial sédentaire publicité /Recrutement d'un Responsable administratif /Responsable GPEC/Responsable de zone export/recrute un Responsable Patrimoine/Gestionnaire de financement/Expert en Gouvernance/stagiaire en Gestion /Assistant Acheteur IT/Enseignant chercheur en anglais/Assistants Qualité/Assistante Administrative à St-Louis/assurance qualité /Chargé d’évaluation/Chargés de Relation Clients en CDD/Stagiaire en Immobilier/Ingénieur de Maintenance pour le projet TER/Chargé de Fonctions Administratives/Phœnix Consulting Group/Technicien chimiste/Financier & Administratif/Responsable de Production Extrusion /un Gestionnaire de Données/Monteurs Mécaniques et Monteurs Électriciens/Directeur Matériel Ferroviaire /Chef de projet/Ingénieur en Électromécanique/Ingénieur Qualité/Lead Tech Développeur Full Stack/Consultant Fonctionnel ERP/Production de Contenus Multimédias/Formateur-Instructeur Technique/Administrateur Ressources Humaines/Assistant Communication et Visibilité/Conseillers en Base de données/Conducteur Travaux Principal Hydraulique/Directeur Distribution/Coordonnateur Suivi des Travaux/SCOMATH/Ingénieur en Exploitation/Expert en Circulation et Sécurité Routière/Coordinateur Marketing/Concepteur Rédacteur-Collecte de fonds/Téléopératrice de saisie/Expert en Droit des Affaires et Sociétés/Stagiaire en communication/Enabel /Controleur de Gestion  Homme/Femme/Stagiaire en Comptabilité/Directeur des Centres Commerciaux/stagiaire Ressources Humaines/Agroéconomiste/Directeur Financier Adjoint/Technicien supérieur en BTP/Directeur des Insfrastructures et Réparations Navales/Assistant Suivi-Evaluation/Spécialiste chargé du genre/recrute un Responsable RH/Chef d’équipe Commercial B2B/société agroalimentaire/développeur commercial/Auditeur Contrôleur Interne Terrain/Responsable Développement Commercial/Stagiaire Assistant de projets/Contrôleur de Gestion Opérationnel/Recrutement d'un Dessinateur projeteur/carte brune CEDEAO/AMD Corporate recrute/Chercheur en Génie Agroalimentaire/Stagiaire Chaîne d’approvisionnement/Responsable Informatique Adjoint H/F/Administrateur Associé Chargé/Agroalimentaire Sénégalaise/Project Management Specialist/Chargé de Conformité & Contrôle Permanent/Ingénieur Technicien Support Informatique/Ingénieur Stockage Cloud/Responsable Secteur/Directeur Business Development/Digital & multiChannel engagement Manager/MICROSEN SA/Responsable QHSE/Agent marketing et communication /Responsable académique des études/Chaîne d’approvisionnement-Support/Directeur Général Adjoint Homme/Femme/Directeur Technique-Directeur Travaux/Collaborateur Administratif/Chalumistes/Consultant national /Responsable plateau téléphonique/Responsable Réseau Supermarchés/Stagiaire Agro-écologie/Chargé de Communication Externe/Technicien raccordement Fibre optique/Administrateur Infrastructures SI/Ingénieur-technicien coordination /Responsable Maintenance/Expert en Passation de Marchés/expert en gestion de l'information/Spécialiste Suivi Evaluation sur Dakar/Agent dans l’environnement des affaires/Gestionnaire de RH/Entreprise de Génie civil et Bâtiment/Directeur des Ressources Humaines/Stagiaire Chargée de recherche/Directeur commercial chargé/Responsable bureau d’études/Emploi au Sénégal/Recrutement de plusieurs profils par le groupe Kirène

Recrutement d’un Assistant de Direction Opérationnel

Consultant Evaluation site de construction/Conseiller Technique en Santé./Stagiaire Assistant communication/Stagiaire commercial Grands Comptes/Attaché de Recherche Clinique/Ingénieur Technico-Commercial Lubrifiants/Consultants Riposte nationale au COVID-19/Chef de chantier canalisation PRV/Chef de Produits Services Financiers Digitaux/Stagiaire en Gestion de Projet /Entrepreneuriat/Contremaître de ferraillage/Chargé du MEAL Santé/Directeur Régional des Programmes/Professeur(e) de Français/Maintenance/Field Ingénieur Électricité/Protection des Consommateurs/Ingénieur Systèmes Courants Faibles/Responsable de la Gestion des Risques/Agents de sécurité/sûreté en Usine/Graduate Development Program/Technico-commercial(e) photovoltaïque/Affaires Grandes Entreprises/chef d’équipe Electricité/Directeur Général Adjoint/GBG/Assistant Administratif-Achats/Commercial Structures Temporaires et Tentes/Creative Associates International/Magasinier/ Gestionnaire de stocks/Contrôleur de travaux/Programmation de projet culturel/Responsable recherche communautaire/Assistant Technique Régional/Animateur de Projets/Responsable Communication Régionale/Stagiaire en Bioinformatique/Contrôleur de planning expérimenté /Technico-Commercial/Marketing/Systèmes et Réseaux/Technologies de l’Information/responsables logistiques / chefs d'équipe/Responsable Incubation /Chargé/e National/e des Affaires Humanitaires/Communication et Plaidoyer-Projet AIRE/Technico-commercial Bac 2/Directeur du Capital Humain/Assistante du Président – Directeur Général/Akilee/Administrateur Systèmes/Directeur des Programmes/Stagiaire Assistant en Recrutement/Officier chargé de Support Administratif/Aldelia/Contrôleur des opérations/Assistant du Directeur/Manager de projet de secours/Responsable académique des études/Assistant en Protection et Support Psychosocial/Programmes en Inclusion Financière/Chefs d’Atelier Mécanique-Travaux Publics/Stagiaire en Marketing Digital/Responsable contrôle de gestion restauration/Responsable Event et Opérations Spéciales/Spécialiste en passation des marchés/réceptionniste & gestionnaire de stock bilingue/Technicien en Electromécanique H/F/Stagiaire aux Opérations à Dakar/Communication et du Plaidoyer-Projet AIRE/Comptable à Dakar/Sécurité alimentaire/Responsable Relations Entreprises & Career Center/Technicien d’intervention/Vendeur/Vendeuse Boutique/Gestionnaires de projet/Stagiaire en Marketing / Assistant Administratif/Technicien support en informatique/Achats et Approvisionnements/Manutentionnaire/CONFEMEN/Superviseurs centre d’appels/Économistes Responsables/Responsable Qualité Laboratoire/Responsable Rémunération/ISS AFRIQUE SA /Stagiaire Appui aux programmes/Directeur Associé – Audit/HEKS-EPER/Consultant pour l’évaluation d’un projet/Transitaires expérimentés/Responsable Juridique et Financier /Spécialiste Mécanique Générale/Assistant Principal au Programme/Stagiaire Assistant(e) de Projet/Architecte d’Intérieur/Chargé de développement Outils /Conseillers Technique Junior/Chargé de Recouvrement/ferrailleurs /Experts en Techniques Agro écologiques/Coordonnateur régional de l'éducation /Stagiaire Agent/Chargé de Projet Education/Gestionnaire Document et Information/PNUD-UNDP/Expert Senior en Suivi et Evalua­tion/Responsable Finances et Administration/Consultant Confirmé en Ressources Humaines/Assistant(e) du Directeur Générale/Assistant Contrôleur financier/Directeur Général Adjoint BTP (H/F) /Responsable d’affaires climatisation/Stagiaire Méthode et Process/Référent Médical/Gestionnaire de Projets/Conseiller en Investissement et Patrimonial/Conseiller Technique Junior/Préparateur de commandes e-commerce/Responsable Régional Suivi – Eval­uation/Technicien d’installation de vidéosurveillance/Chargé des Fonctions Administrative/Assistant Programme GHSA/Agents de Prospection Terrain/Administrateur régional/recrute des Agents Commerciaux/Ingénieur Technico-Commercial à Dakar/Chef de Projet Monétique/stagiaire en finance/Ingénieur Infrastructure Système/Chargé Pré-contentieux/Administrateur de Base de données/Chargé du stock marketing/Responsable secteur junior-Entreprises/Directeur Associé-Audit/Stagiaire en Développement de Projets/Chargés de Relation Clients/Conseiller en Commercialisation/Aides Pompistes/Chargé d’évaluation d’impact/Architecte en CDI/Leader Intérim Services/projet Bus Rapid Transit/Web Homme/Femme/Chargé des Opérations Financières/Psychologue clinicien/Responsable Matériel Homme/Femme/Assistante Administrative multi tâche/Responsable de l’approvisionnement/Designer/Infographiste H/F/Stagiaire en Marketing Digital H/F/Traducteur de langue anglaise/Bicis/Spécialiste en Filets sociaux /Responsable Appro Transit/Chargé de clientèle particuliers Homme/Femme/Chauffeur Coursier/Stagiaire Journaliste Homme/Femme/Expert Juridique Homme/Femme/administrateur de programme/Investissement et de l’Entrepreneuriat/Assistant Chef de Projet H/F/Administrateur des Ventes/Technicien Ingénieur de Bâtiment/Coordinateur Administratif et Financier Projet OPTIFARE /Gérant de Restaurant/Chef de produit CLOUD/Chef d’Equipe Opérationnel Gares/Manager Adjoint/Projet OSIRIS/Stagiaires Administratifs/Relationship Coordinator/Spécialistes Finances-Support et Formation/Responsable des Finances et Opérations/Chargé Régional de la Gestion de l’Information/Chauffeur/Commis/Standardiste/Responsable Maintenance Equipements Techniques /Commerciale de terrain/jeunes Commerciaux/Référents Techniques/responsable commercial B2B /Vision Plus Voyage/Assistante Administrative et Comptable Stagiaire/Coordinateur du groupe technique/Chargé d’études et développement/Technicien Tirage de câble/Agent entrepôt./Électromécanicien de quart /Agent dans la Police Judiciaire/Migration/Concepteur Rédacteur-Collecte de fonds/Agent de finances publiques/fiscalités/conservateur à la Bibliothèque/ingénieurs conducteurs de travaux/Déclarant en Douane confirmé/Consultant SAP FI CO/Enquêteurs Homme/Femme /développeurs 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Webmaster/Chargé de clientèle/Administrateur systèmes/commerciaux expérimentés/Responsable Service après-vente/Coordonnateur Chaîne d’Approvisionnement/VIS/Télé-enquêteur/Enseignant-chercheur en Droit/Stagiaire Community Manager/Responsables Commerciaux Régionaux/Responsable des RH opérationnelles/Ingénieur Testeur Radio et Intégration/Maintenance Eolienne/Responsable site/Digital Business/Développeur Applications mobiles Junior/Spécialiste en chaine de valeur/responsable Fonds d’Investissement/Auditeur Informatique/envoyer votre CV et une lettre de Chargé de la Formation/Employé libre service/Assistant Service Commercial/Assistant Recrutement /Responsable HSSE Projet/Coordinateur Programme Confluences/Superviseur Technique/Coordonnateur Flotte/Administrateur d’entrepôt/Coordonnateur de Projet/Administrateur Système/Suivi Évaluation et Apprentissage/Économiste spécialiste en entrepreneuriat/augmenter les frais d’inscription/Directeur des opérations/partenaire principal en Ressources Humaines/Contrôleur de gestion/Opérationnel/Manager d’Opérateurs télécommunication/Opérateur Logistique/Directeur des études/Référent Logistique Opérationnelle/Recrutement d’un Chargé de Communication/Administratifs/Consultant en Gestion des Services de Santé/consultant régional en vente/Coordinateur exécutif/manager d’équipe en restauration/Administratif Et Financier/Child Safeguarding Coordinator/Zena Exoticfruits/Faculté de Médecine de l’UCAD/Chef de personnel/Spécialiste en développement institutionnel:Administrateur d’entrepôt/Commerciaux à Dakar/Assistant au programme bilingue/Responsable Marketing et Développement/Digital manager/Référence : Le Chef d'Atelier a pour rôle d'effectuer le suivi de l'activité technique et administrative de l'atelier : de la réception à la livraison du matériel. Il est chargé d'animer et gérer une ou plusieurs équipes afin d'assurer la production de l'atelier dans les conditions de rendement, de qualité, de coûts, de sécurité et de délais requis par le plan de production. Il joue un rôle majeur dans l'organisation du travail, contribue à la rentabilité de l'atelier, assure le soutien technique de l'atelier et le relais vers la hiérarchie Mission : Management : - Organiser et dynamiser le travail de ses équipes en fonction des besoins ; - Manager et animer ses équipes de mécaniciens, chefs d'équipes et contremaîtres (motivation, évaluation, formation, polyvalence, entretiens individuels, développement des compétences, climat social.) ; - Etre le garant du respect des procédures opérationnelles et de la bonne tenue de son atelier ; - Proposer les investissements nécessaires en moyens et ressources pour le fonctionnement optimal de son atelier ; - Assurer une continuité et un relais de la connaissance technique acquise ; - S'impliquer dans le programme de formation de son service ; - Connaître et faire appliquer les standards constructeurs et maîtriser leurs systèmes d'informations ; - Posséder toutes les compétences techniques requises (électricité, hydraulique, mécanique, transmission); - Appliquer les règles de gestion du personnel (règlement intérieur...) en accord avec la Direction. Logistique et organisation : - Mettre en ?"uvre des outils et méthodes de planification et de suivi des travaux ; - Gérer les priorités et les urgences; - Planifier et organiser les tâches de l'atelier dans un souci permanent d'efficience ; - Anticiper les besoins nécessaires aux fonctionnements de ses équipes ; - S'assurer de la disponibilité des pièces, des fournitures et des outillages requis pour la réalisation des travaux : suivre les besoins en outillage spécifique ; - Posséder la vision globale des exigences métier et de l'ensemble des modes de fonctionnement des équipements ; - Mettre en oeuvre et assurer le suivi du planning établi en accord avec le responsable technique ; - Assurer le reporting des activités (RA, JAD): avancement des travaux, validation et commentaires des KPI Service Après-Vente : - Assurer un support technique pour les sites extérieurs ; - Valider les choix techniques simples et complexes avec sa hiérarchie ; - Valider l'application des règles de reconditionnement (procédures) ; - Assurer le suivi des listes de pièces avec son chef d'équipe ; - Suivre les dossiers OR afin de réduire les encours ; - Valider les listes importantes de commandes de pièces avec sa hiérarchie; - Optimiser les coûts de réparation des composants ; - Assurer l'interface technique avec le client (si absence IAV/PSSR). Administration : - Assurer l'interface avec l'Administration Atelier (garanties, tickets sims, gestion des OR, pointage...) : ceci dans le respect de la satisfaction client, des délais, des coûts, de la qualité ; - Faire remonter les informations vers la hiérarchie ; - Etablir des comptes rendus technique et tickets SIMS. Qualification / Formation : - BTS/DUT en mécanique engins, électromécanique, électricité, électrotechnique ou équivalent - Expérience de 3 ans minimum dans le métier - Expérience de 5 ans dans le secteur construction métallique / mines ou dans la réparation des sous-ensembles (expérience de terrain obligatoire) Description de l'offre : Localisation du poste : Dakar Type de contrat :CDI Date d'expiration : 03-11-2018 Dossier de candidature : Envoyer un CV + Lettre de Motivation par mail à l'adresse : recrutement@saudequip.com Date limite de réception des dossiers: 03 Novembre 2018 Seuls les candidats retenus seront contactés. Chef d’atelier/assistant e administratif ve

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