Smart Media recrute des Formateurs centre d’appels.
Missions
- Élaboration de programmes dans le cadre défini par le concepteur de formation
- Mise en œuvre de méthodes, d’outils et de démarches adaptées.
- Encadrement des recrues concernées et animation de formations
- Évaluer les attentes et les besoins des recrues concernées.
- Concevoir et maîtriser des outils pédagogiques adaptés.
- Communiquer de manière appropriée
- Respecter les éléments de la commande du client
- Faire la promotion des actions de formation
Date limite : 30 Octobre 2019.
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