Le Chargé d’Affaire est un gestionnaire de portefeuille spécialisé qui développe et gère une clientèle constituée d’artisans, commerçants de TPE et de particuliers. Il entretient un relationnel suivi avec ses clients, il connait leur activité, il leur propose les services et produits de notre Entreprise utiles au développement de leur entreprise et est à l’écoute de leurs besoins. Il est un commercial du terrain spécialisé dans la recherche de nouveaux prospects et de la transformation de ces nouveaux prospects en client pour de notre Entreprise.
Activités
- Rechercher en permanence de nouveaux prospects des entreprises (TPE), artisans, commerçants, et particulier
- Connaitre l’écosystème de la zone d’influence de son agence
- Maitriser parfaitement le Manuel d’affaire de de notre Entreprise
- Connaître l’offre de services du marché et les produits adaptés à proposer aux prospects pour ouvrir un compte à de notre Entreprise
- Organiser et planifier son activité commerciale journalière en collaboration avec le responsable Réseau
- Responsable de l’évaluation du montage des dossier de crédit
- Faire un compte rendu (rapport) journalier hebdomadaire son activité à son responsable Réseau ou au Chef d’Agence
- Collaborer avec les chargés de clientèle dans le suivi et la relance des prospects pour les transformer en Clients
- En charge de la prospection et de la transformation des prospects en clients, développer de nouvelles relations par des actions de prospection et de recommandation
- Définir avec le Chef d’agence ou le responsable réseau les objectifs journaliers à atteindre
- Proposer des solutions adaptées
- Ecouter et anticiper les besoins des prospects, structurer l’offre commerciale à les proposer en se basant sur le catalogue produit
- Faire l’analyse des dossiers de crédit et suivre leur approbation par le comité de crédit
- Veiller à la bonne exécution et au remboursement des crédits consentis
- Donner son appui pour l’évaluation du risque et gestion du recouvrement des échéances en retard et impayées
- Gérer la qualité du portefeuille :
- Suivi et monitoring du risque de son portefeuille
- Recouvrement de crédit défaillant
- Procéder au renouvellement annuel des dossiers et faire des recommandations sur la vie du dossier
- Participer à la réalisation des objectifs de vente et aux campagnes commerciales de l’agence.
- Exécuter toute autre tâche assignée par le chef d’agence
PROFIL RECHERCHE POUR LE POSTE : CHARGE D’AFFAIRE
Exigences professionnelles
- Bac +4 avec un minimum de 2 ans d’expérience dans le secteur de la micro finance, ou financier
Compétences techniques :
- Connaissance du milieu financier et des secteurs d’activités au Sénégal,
- Connaissance des produits et services proposés par de notre Entreprise
- Background communicationnel
- Connaissance en analyse financière,
- Connaissance des produits financiers
Compétences comportementales :
- Capacité à travailler en équipe.
- Sens du service / sens commercial,
Veuillez envoyer votre CV et Lettre de Motivation à l’adresse suivante en précisant dans l’objet du mail le titre du poste « Des Chargés d’Affaire » :
