HPC recrute un Stagiaire Technicien Informatique.
Missions et activités principales :
- Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, Routeur, Switch, Acces point etc…) ;
- Administration et exploitation de serveurs physiques et virtuels ;
- Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels ;
- Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ;
- Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs internes ;
- Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs ;
- Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques ;
- Installer les applications Sage chez les clients ;
- Valider les pré-requis des clients pour la mise en place des solutions Sage
- Former les clients sur la partie technique des logiciels Sage
- Mettre en place les plateformes de formation pour nos clients
- Assister les clients en cas de problèmes techniques
- Faire des présentations pour les clients
Compétences requises
- Connaissance générale des systèmes d’exploitation ( Windows Server 2012, Windows Server 2016, Windows 8 minimum)
- Connaissance des logiciels SAGE
- Connaissance sur les hyperviseurs particulièrement Hyper V
- Connaissance sur les routeurs Cisco
- Connaissance sur les firewall particulièrement FortiGate
- Connaissance sur la téléphonie sur IP
- Connaissance sur les VPN
- Mise en place d’un Active Directory
- Connaissance de Citrix ( XendeskTop- Netscaler) serait un atout
Savoir faire
- Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux ;
- Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc ;
- Appliquer les règles de sécurité informatique;
- Conduire un entretien d’assistance par téléphone ;Utiliser les outils de support à distance ;
- Respecter les procédures ;
- Dialoguer avec les utilisateurs en s’adaptant à leurs attentes ;
- Travailler en équipe ;
- Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités ;
- S’adapter aux évolutions technologiques ;
- Savoir être
- Etre autonome, rigoureux, organisé, pédagogue, avoir un bon esprit d’analyse et posséder un bon sens du relationnel.
Merci d’envoyer votre CV à recrutement@hpc.sn
Date limite : 08 Décembre 2019.
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