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Tripvision recrute un Chargé(e) Clientèle Après Vente

IT Assistant-Client Support Asset Management
Close-up portrait of friendly secretary/telephone operator. Isolated on white background.

Offre d’emploi au poste Chargé(e) Clientèle Après Vente, à découvrir ci-après cette annonce de Tripvision.

CHARGÉ(E) CLIENTELE APRES VENTE
Annonceur: Tripvision
Mission :-traitement des réclamations clients avant départ (appels sortants/entrants plus mails plus courriers) -traitement des réclamations clients et incidents à destination (pendant) -traitement des régulations (modifications/annulations) du fait des prestataires (to/cie aériennes/hôtelier) -participation à des missions ponctuelles pour aider le SAV (ouverture réclamation, traitement des réclamations?)
Qualification / Formation :-de formation bac +2/3 dans le tourisme vous êtes autonome, rigoureux et vos qualités analytiques seront essentielles pour mener à bien votre mission. -vous disposez idéalement d’une première expérience dans une agence ou chez un tour opérateur. vous avez à c?”ur la satisfaction de nos clients. -un bon niveau d’excel et une connaissance général du pack office sont souhaité. -un niveau d’anglais opérationnel à l’oral comme à l’écrit est nécessaire. -travail le weekend et horaires variables.
Description de l’offre :Leader de la vente de produit touristiques en ligne avec plus de 10 milles visiteurs uniques par mois sur son site, Tripvision connait une croissance dynamique et continue .
Date d’expiration : 22-02-2018

Dossier de candidature :
 
merci de nous faire parvenir un CV et une lettre de motivation à : [email protected]

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